TÉRMINOS Y CONDICIONES – KILAIK LLC
Última actualización: 15 de septiembre de 2025
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que esta web es propiedad de:
- Nombre: KILAIK LLC
- EIN (EE. UU.): 39-2727881
- NIF (España): N03789031
- Sede fiscal (EE. UU.): 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
- Sede operativa (España): Camí de la Tolosa, 9, Oficina 8, 08500 Vic, Barcelona
- Correo electrónico: ramsesfont@kilaik.com
- Teléfono: +34 621 063 035
- Dominio web: www.kilaik.com
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación aplicables a los usuarios que acceden y/o adquieren productos en este sitio web.
3. Aceptación de condiciones
El acceso a esta web y/o la adquisición de productos implica la lectura, comprensión y aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de las políticas asociadas (privacidad, cookies, devoluciones).
4. Productos y precios
KILAIK ofrece productos de salud, descanso, agua purificada, inhaladores, purificadores, soluciones ecológicas y tecnología para el bienestar.
Todos los precios están expresados en euros (€), e incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. KILAIK se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque el producto se facturará al precio vigente en el momento de la compra.
5. Proceso de compra
El usuario puede realizar pedidos a través de la tienda online, añadiendo productos al carrito y completando el proceso de pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
Una vez completada la compra, el usuario recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido.
6. Formas de pago
KILAIK acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago seguras (Stripe, etc.)
El pago debe completarse en el momento de la compra. KILAIK se reserva el derecho a cancelar pedidos no pagados o fraudulentos.
7. Envío y entrega
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería autorizadas. El plazo de entrega varía según el destino y el producto.
- España peninsular: entre 3 y 7 días hábiles
- Otros destinos: se notificará al confirmar el pedido
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
8. Garantía
Todos los productos ofrecidos por KILAIK están cubiertos por la garantía legal correspondiente. Si el producto es defectuoso o no se ajusta a la descripción, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja o devolución, según lo establecido por la legislación vigente.
9. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales. Puedes consultar los detalles y condiciones en nuestra Política de Devoluciones.
10. Responsabilidades
KILAIK no se hace responsable de:
- Interrupciones en el servicio por causas ajenas a la empresa.
- Daños derivados del uso incorrecto de la web o los productos.
- Retrasos causados por terceros o fuerza mayor.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, vídeos, logos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso no autorizado está prohibido.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
13. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
